West Coast Dental of North Hills - North Hills, California

Jay M.

If I could give zero stars I would!
DO NOT GO HERE! A couple years ago I came here to get a few fillings. I got my fillings done but as soon as I left I noticed a squeaking noise being made everytime i closed my mouth. I called the office and they told me it was normal (which apparently it is) so I didn't think much about it. A couple days after that, MY FILLING FELL OUT WHILE EATING FOOD. This was very painful as it left a nerve exposed. I made a new appointment with them, went back and was told that I needed to pay $700-$800 to get it fixed. At the time I couldn't afford that so I had to live with that hole in my mouth for months. Now, living in a new state a couple years later, I've had to spend a couple thousand dollars on this tooth that has been causing me so much problems. My new better dentist told me that THE FILLING FELL OUT BECAUSE THE CAVITY WAS NOT REMOVED COMPLETELY. So you want me to spend $700-$800 dollars on a mistake that y'all made Ridiculous. Last week I had to have the tooth extracted. Now I will always be missing a tooth. On top of that I also came to this location to get my wisdom teeth removed. At the time my insurance did not cover laughing gas. Being a very anxious person I paid $250 out of pocket to get laughing gas to prevent me from totally freaking out. As soon as the procedure started they put me on laughing gas and I kid you not, after 6 SECONDS (they had only given me 1 out of the multiple shots in my mouth) THE LAUGHING GAS SHUTOFF. They looked at each other and realized they had run out completely. I was confused and concerned. I looked at the female nurse and told her.... "I paid for laughing gas" she then responded with "the worst part is over anyways". Let me tell you, the worst part was NOT OVER. If I could give this place negative stars I would. I should sue. Thankyou West Coast Dental.

¡NO VAYAS AQUÍ! Hace un par de años vine aquí para hacerme algunos empastes. Me hicieron los empastes, pero tan pronto como salí noté un chirrido cada vez que cerraba la boca. Llamé a la oficina y me dijeron que era normal (que aparentemente lo es), así que no pensé mucho en ello. Un par de días después de eso, MI LLENADO SE CAYÓ MIENTRAS COMÍA. Esto fue muy doloroso ya que dejó un nervio expuesto. Hice una nueva cita con ellos, volví y me dijeron que tenía que pagar entre $700 y $800 para arreglarlo. En ese momento no podía permitírmelo así que tuve que vivir con ese agujero en la boca durante meses. Ahora, viviendo en un nuevo estado, un par de años después, tuve que gastar un par de miles de dólares en este diente que me ha estado causando tantos problemas. Mi nuevo y mejor dentista me dijo que EL RELLENO SE CAYÓ PORQUE LA CAVIDAD NO SE QUITÓ COMPLETAMENTE. Entonces, ¿quieres que gaste entre $ 700 y $ 800 dólares en un error que todos ustedes cometieron? Ridículo. La semana pasada me tuvieron que extraer el diente. Ahora siempre me faltará un diente. Además de eso, también vine a este lugar para que me extrajeran las muelas del juicio. En aquel momento mi seguro no cubría el gas de la risa. Siendo una persona muy ansiosa, pagué $250 de mi bolsillo para conseguir gas de la risa y así evitar que me asustara por completo. Tan pronto como comenzó el procedimiento me pusieron gas de la risa y no bromeo, después de 6 SEGUNDOS (solo me habían dado 1 de las múltiples inyecciones en la boca) SE CORTÓ EL GAS DE LA RÍE. Se miraron y se dieron cuenta de que se habían acabado por completo. Estaba confundida y preocupada. Miré a la enfermera y le dije.... "Pagué por el gas de la risa", luego respondió con "de todos modos, lo peor ya pasó". Déjame decirte que la peor parte NO HA TERMINADO. Si pudiera darle a este lugar estrellas negativas, lo haría. Debería demandar. Gracias West Coast Dental.

Tatiana R.

Cuandos los jovenes estan en el proceso deben hablar con los padres sobre lo que esta pasando bueno o malo. Dejaron pasar 4 años para decirme que mi hijo no se ponia las ligas y que ya no se podia hacer nada. Que les pasa ? Yo soy la madre a mi me tienen que decir lo que esta saliendo mal lo que el no hace y de esa manera no llegar a esto yo nunca mas los volveria a recomendar a nadie muy mal servicio no saben lo dificil para los padres pagar toda esa cantidad de dinero. Son un fraude.

Corin M.

Que lugar más horrible para ir, todos desorganizados desde la cordinadora la que te da información del tratamiento es horrible les pagan un salario por nada, Deberían contratar personal profesional y con conocimiento de lo que hacen , estas personas que están trabajando ahí no saben lo que estan haciendo, les haces preguntas y no saven Que contestar y se frustran y algunas asistentes te ignoran cuando les preguntas algo muy unprofessionales solo van por un salario a cobrar por sus horas de trabajo para nada

Reina L.

Me gusta, porque se enfocan en la education y en el cuidado del paciente,para su cuidado dental,sin duda son los mejores en lo que hacen, su amabilidad y profecionalismo los caracterisa lo que los hacen ser buenos en su trabajo ❤️❤️especialmente Irma Parra excelente ayuda con financiamiento en mis braces

Alvino G.

Takes for ever appointment was at 11am its 3pm and just finally call us
Una espera de 4 horas para que te atiendan solo hay un doctor y la mayoría de la gente se estaba quejando del servicio

Sergio F.

Digo que es unos de los mejores lugares que he visitado y el doctor es super buena onda con los pacientes y muy profecional junto con sus assistentes y mas vale la buena calidad y cuidado dental que la rapides que un paciente quiere tener al estar en una oficina dental, yo escuche otros pacientes quejandose por los altos costos y si tienen muchos problemas en los dientes, no esperen a que salga barato los tratamientos, por que es igual que el mantenimiento de un carro descuidado y el dueño es el encargado de tener un mantenimiento adecuado para que les dure mas tiempo en su vida diaria, o es igual como cuidar sus casas sin ella no tendrian donde dormir por eso se les da mantenimiento, agradesco este grupo de grandes profecionales por atenderme! El mejor dentista y el mejor team que hay en este lugar ;y

Karen G.

Enserió tenía una cita para mañana martes a las 8:30 am me mandaron mensaje diciendo q la tenía para las 6 pm llame y me dijeron q están llenos Es en Enserió q falta de profesionalismo la persona q me acompañaría pidió el día en su trabajo y luego yo también !!!!!Enserió se pasan !!! si les pudiera calificar les pongo 0 agarren formalidad habemos personas q no estamos perdiendo el tiempo como ustedes

Marco P.

El Dentista es increíblemente bueno , no se siente nada de dolor pero la gente de afuera en la oficina, la gente k se encarga de las citas , me dieron cita para un mes , llego a la oficina y me dicen k NO tengo cita , les enseño la tarjetita con la cita y me ponen en línea hasta k se haga un espacio , después lleno papales y me pasan a sentar , se va la muchacha k me tomo la información y llega otra y otra vez todo el proceso osea NO tienen nada de continuidad ni organización ni comunicación entre ellos , muy mal !!